武警天津总队医院的医院服务
武警天津总队医院率先在军、地医院中推广“在线专家咨询、在线挂号”制度,倡导以人为本的诊疗服务理念,该项惠民政策一经出台,立即收到良好的社会反响,为推进国内医疗体制改革起到了非常积极的促进作用。
- 三大平台便捷服务:以网络咨询挂号、电话预约和来院挂号三大平台,全天候诊,让广大患者不做任何无谓的等待。
- 一对一亲诊:实行患者与主治医生一对一进行单诊室咨询,营造温馨私密的诊疗环境,确保患者资料,有效保护患者的隐私。
- 全程导医人性服务:设立导医台,患者就诊全程由专业医护人员陪同,解释医疗知识,引导客户挂号、取药、治疗、交费等,减少患者的麻烦和劳累,减轻患者就医的心理压力。
- 全年无假日医院:适应患者需求,全年开展无假日诊疗服务。
- 术后随访服务:每一例手术都详细登记,把“术后随访”作为制度严格遵循。
- 人文服务:视患者为亲人,营造高品位的人文关怀,从患者舒心、方便、安全、满意的服务出发,倡导“一患、一医、一护”的绿色护理,创建“无烟输液室”。
- 绿色医疗:为患者就诊提供最大方便,实行“无假日门诊”,建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程,实现全程导医服务的绿色通道,全力营造舒适、温馨的绿色医疗花园,建立诚信、理解、和谐的医疗环境。
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